রেফারেন্স

আপনার ডেটা আমাদের দায়িত্ব

kx11 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad আর Rocket লেনদেন, এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্পষ্ট নীতি অনুসরণ করি কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং…

এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপদআপনার অধিকার স্পষ্টলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
kx11 আপনার ডেটা আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনার প্রশ্নের জবাব দিতে আমরা প্রস্তুত

গোপনীয়তা নিয়ে যদি আপনার প্রশ্ন থাকে বা আপনার তথ্য সম্পর্কে জানতে চান, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আছি এবং ইমেইলেও সাড়া দিই। আপনার অ্যাকাউন্টে ডেটা অ্যাক্সেস চাইলে বা…

লাইভ চ্যাট সহায়তা kx11 এর লাইভ চ্যাট চব্বিশ ঘণ্টা চলে। আপনার যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধ সরাসরি পাঠান এবং আমরা দ্রুত উত্তর দেব।
ইমেইল সাপোর্ট support@kx11 এ ইমেইল করুন যেকোনো গোপনীয়তা বিষয়ে। বিস্তারিত লিখুন, আমরা দুই কর্মদিবসের মধ্যে জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সেটিংস খুলে আপনার নিজের তথ্য দেখুন, আপডেট করুন বা ডেটা ডাউনলোড করুন সরাসরি।
কীভাবে আমরা রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি

আমরা জানি আপনার tএনক্রিপশন, নিয়মিত সিকিউরিটি চেক এবং স্পষ্ট নীতি মেনে চলা মানে কী। bKash, Nagad এবং Rocket থেকে আসা সংবেদনশীল তথ্য আলাদা সিস্টেমে রাখা হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

আপনার সমস্ত পেমেন্ট, বিশেষত bKash, Nagad, Rocket এর তথ্য এনক্রিপ্টেড। আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট চালাই যাতে কোনো ফাঁক না থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

kx11 কুকি ব্যবহার করে যাতে আপনার লগইন থেকে যায়, পছন্দ মনে থাকে এবং জালিয়াতি ধরা পড়ে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য ধারণ এবং মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আমরা আইনি কারণে ৩০ দিন তথ্য রাখি, তারপর নিরাপদে ডিলিট করি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা কখনো আপনার নাম, নম্বর বা bKash ওয়ালেট বিস্তারিত বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্যদের কাছে বিক্রি করি না।

পেমেন্ট প্রদানকারী সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket সরাসরি তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন দিয়ে আপনার লেনদেন সুরক্ষিত করে। আমরা শুধু লেনদেনের নিশ্চয়তা রাখি।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে বলে আপনার সমস্ত ডেটা ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জানুন

কিছু প্রশ্ন সবার থাকে। এখানে আমরা সরাসরি উত্তর দিচ্ছি যাতে আপনি নিশ্চিত থাকেন কীভাবে আপনার তথ্য kx11 এ ব্যবহার হয়।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে। শুধু আপনি এবং আমাদের পেমেন্ট সিস্টেম জানে কোন ওয়ালেট দিয়ে জমা দিয়েছেন। অন্য কোনো খেলোয়াড় দেখতে পারবে না।

শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিজের খেলার ইতিহাস দেখতে পারেন। আমাদের টিম শুধু নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের কারণে দেখে, এবং কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করি না।

না। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ বা খেলার রেকর্ড কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আইন যদি দাবি করে, শুধু তখনই আমরা শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সব তথ্য রাখা হয়। আপনি যখন কোনো কার্যক্রম করবেন না বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবেন, আমরা বেশিরভাগ ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে ডিলিট করি, তবে আইনি কারণে কিছু কিছু আরো রাখতে পারি।

সেটিংস মেনুতে গিয়ে আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর নিজে আপডেট করতে পারেন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে অথবা সব ডেটা ডাউনলোড করতে, লাইভ চ্যাট বা support@kx11 ই মেইল করুন।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সেভ থাকে যাতে আপনার লগইন অবস্থা মনে থাকে, পছন্দ মনে থাকে এবং জালিয়াতি ধরা পড়ে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে সব কুকি মুছে দিতে পারেন।

হ্যাঁ। bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা সমস্ত পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে। তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা সিস্টেম + আমাদের এনক্রিপশন মানে আপনার ওয়ালেট সংখ্যা সবসময় সুরক্ষিত থাকে।